W dniu 18 marca 2020 roku Komisja Europejska wydała Komunikat zawierający Wytyczne ws. stosowania praw pasażerów we wszystkich środkach transportu w związku z pandemią Covid-19 (dalej: „Wytyczne”). KE dostrzegła, że transport może być jednym z sektorów, który najbardziej ucierpi na skutek wybuchu pandemii Covid-19, m.in. z uwagi na środki zaradcze zastosowane przez władze państw europejskich,
